MDM – Mobile Device Management

System MDM do zarządzania urządzeniami mobilnymi

Smartfony, tablety, laptopy i rugged devices – gotowe do pracy w kilka minut.

Co to jest Mobile Device Management (MDM)?

Mobile Device Management (MDM) to rozwiązanie IT umożliwiające centralne zarządzanie flotą urządzeń mobilnych w organizacji. Działa poprzez protokół MDM (Android Enterprise, Apple MDM Protocol, Windows MDM/CSP) wbudowany w system operacyjny urządzenia. Dzięki temu administrator z poziomu konsoli MDM może zdalnie wdrażać konfiguracje, egzekwować polityki bezpieczeństwa i reagować na incydenty bez fizycznego dostępu do sprzętu. Firmy wdrażają rozwiązanie MDM, by zabezpieczyć i ujednolicić środowisko urządzeń, ograniczyć koszty operacyjne IT oraz spełnić wymagania regulacyjne, takie jak NIS2 czy ustawa o KSC.

ikona tarczy, wokół urządzenia mobilne, komputer stacjonarny, laptop, telefon

Jak organizacje wykorzystują MDM w praktyce?

Poznaj przykładowe sytuacje, w których system MDM usprawnia codzienne zarządzanie urządzeniami.

Wdrożenie dużej liczby urządzeń

  • Potrzeba: Organizacja wdraża flotę 100 nowych urządzeń dla pracowników w wielu lokalizacjach.
  • Problem: Ręczna konfiguracja każdego urządzenia z osobna jest czasochłonna i może prowadzić do błędów lub różnic w konfiguracji między urządzeniami.
  • Po wdrożeniu MDM: Urządzenia są konfigurowane zdalnie i automatycznie. Działają zgodnie z przeznaczeniem od momentu pierwszego uruchomienia – bez udziału IT na miejscu.
Proget zarządzanie mobilnością, łatwa i szybka konfiguracja

Utrata lub kradzież urządzenia służbowego

  • Potrzeba: Firma chce mieć pewność, że utrata urządzenia nie oznacza utraty kontroli nad danymi firmowymi.
  • Problem: Zgubione, skradzione lub pozbawione nadzoru urządzenie może umożliwić nieuprawniony dostęp do danych i zasobów firmowych.
  • Po wdrożeniu MDM: IT może natychmiast zablokować lub wyczyścić urządzenie i odciąć dostęp do zasobów firmowych.

Brak kontroli nad aplikacjami mobilnymi

  • Potrzeba: Organizacja chce kontrolować jakie aplikacje są zainstalowane na służbowych urządzeniach.
  • Problem: Brak centralnej kontroli powoduje niespójność środowiska i zwiększa ryzyko instalacji nieautoryzowanego oprogramowania.
  • Po wdrożeniu MDM: IT dystrybuuje i aktualizuje aplikacje zdalnie, a pracownicy korzystają tylko z zatwierdzonych narzędzi.

Wsparcie dla pracowników mobilnych

  • Potrzeba: Firma chce zapewnić ciągłość pracy pracownikom mobilnym bez konieczności fizycznej interwencji IT.
  • Problem: Gdy urządzenie przestaje działać w terenie, IT nie ma jak szybko zdiagnozować problemu ani udzielić pomocy na odległość.
  • Po wdrożeniu MDM: IT uzyskuje zdalny dostęp do urządzenia – może diagnozować i rozwiązywać problemy bez wyjazdu do użytkownika.

Urządzenia dedykowane do jednej funkcji

  • Potrzeba: Organizacja chce wdrożyć urządzenia, które mają pełnić funkcję kiosku do składania zamówień w punkcie sprzedaży.
  • Problem: Bez ograniczeń systemowych klienci mogą używać sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem, co utrudnia sprzedaż i stwarza zagrożenia.
  • Po wdrożeniu MDM: Urządzenia są ograniczone tylko do określonej aplikacji i działają zgodnie z przeznaczeniem.

Zdalna aktualizacja systemu na całej flocie

  • Potrzeba: IT chce utrzymać spójną wersję systemu operacyjnego na firmowym sprzęcie mobilnym.
  • Problem: Użytkownicy odkładają aktualizacje lub je ignorują, co pozostawia urządzenia z lukami bezpieczeństwa.
  • Po wdrożeniu MDM: IT wymusza aktualizacje systemu centralnie na urządzeniach Android i Apple – bez angażowania użytkowników i niezależnie od ich lokalizacji.

Środowiska regulowane i audytowane

  • Potrzeba: Organizacja musi spełniać wymagania bezpieczeństwa i zgodności (np. KSC, ISO, wymagania branżowe).
  • Problem: Brak spójnych polityk bezpieczeństwa na urządzeniach utrudnia realizację wymagań audytowych.
  • Po wdrożeniu MDM: Polityki bezpieczeństwa są egzekwowane centralnie na wszystkich urządzeniach, co upraszcza zgodność i audyty.

Jakie systemy operacyjne obsługuje Proget MDM?

Zarządzaj firmową flotą urządzeń z Androidem w modelach COBO, COPE i BYOD. Proget obsługuje Android Enterprise – umożliwia automatyczny provisioning przez zero-touch enrollment, wymuszanie polityk bezpieczeństwa i pełną separację danych służbowych od prywatnych.

Zarządzaj urządzeniami iPhone, iPad i Mac w środowisku firmowym. Proget integruje się z Apple Business Manager (ABM), co umożliwia zero-touch enrollment i automatyczne wdrożenie urządzeń bez fizycznej konfiguracji przez IT. Dystrybuuj aplikacje za pośrednictwem Apps and Books (VPP) i egzekwuj polityki bezpieczeństwa na urządzeniach Apple w środowisku firmowym.

Wykorzystaj pełne możliwości platformy Samsung Knox w środowiskach korporacyjnych i operacyjnych – od smartfonów biurowych po tablety i urządzenia rugged używane w logistyce lub produkcji. Proget obsługuje Samsung Knox jako osobny typ aktywacji z dedykowanymi profilami i politykami niedostępnymi w standardowym Android Enterprise, w tym KME do masowego enrollmentu.

Utrzymuj spójne konfiguracje na komputerach i laptopach z Windows w jednej konsoli Proget. Konfiguruj polityki haseł, szyfrowanie BitLocker i dostęp do funkcji systemowych – z integracją Microsoft Entra ID do importu profili użytkowników.

Zarządzaj urządzeniami przemysłowymi i wzmocnionymi – skanerami, terminalami i tabletami rugged – używanymi w logistyce, produkcji, usługach terenowych i służbach mundurowych. Auto-enrollment umożliwi masowe wdrożenie floty bez ręcznej konfiguracji, a tryb kiosk ograniczy urządzenie do jednej aplikacji lub wybranego zestawu narzędzi. Proget obsługuje również urządzenia z AOSP, czyli sprzęt specjalistyczny działający bez usług Google.

Jak działa Proget MDM w codziennym zarządzaniu urządzeniami?

Proget MDM to platforma, która łączy wszystkie narzędzia potrzebne do zarządzania flotą urządzeń – od wdrożenia i konfiguracji, przez bezpieczeństwo, aż po codzienne wsparcie IT.

zarządzanie urządzeniami z MDM, zębatka

Zarządzanie urządzeniami

zarządzanie aplikacjami w MDM, kafelki z ikonami programów do obsługi poczty, czatu, ai, rss

Zarządzanie aplikacjami

bezpieczeństwo z MDM, kłódka z otworem w kształcie tarczy

Bezpieczeństwo danych

zdalne wsparcie z MDM, zestaw słuchawkowy z mikrofonem

Zdalne wsparcie IT

Auto-enrollment


Wdrażaj nowe urządzenia zdalnie, szybko i masowo oraz skonfiguruj je zgodnie z polityką firmy.

Profil MTP

Ustaw automatyczne reakcje na incydenty bezpieczeństwa i działaj prewencyjnie.

Kontrola aplikacji

Kontroluj zawartość urządzenia pod kątem zainstalowanych aplikacji, twórz białe i czarne listy.

Zdalne wsparcie

Wykorzystaj zdalny pulpit i wspieraj użytkowników w razie problemów na urządzeniu.

Polityki bezpieczeństwa

Ustalaj i narzucaj różne
zasady dla konkretnych
urządzeń lub ich grup.

Raporty


Zbieraj zestawienia z danych systemowych, ustaw cykliczne raporty wysyłane na adres e-mail.

Wsparcie BYOD

Zabezpiecz służbowe dane na prywatnych urządzeniach wdrożonych w modelu BYOD.

Tryb Kiosk


Ogranicz urządzenie do określonej funkcji, tak by uruchamiało wybraną aplikację lub ich zestaw.


Lokalizacja


Zyskaj stałą kontrolę nad tym, gdzie znajdują się urządzenia, także te, które są w ciągłym ruchu.

Geofencing


Wyznacz wirtualny obszar, w ramach którego wywołasz różne akcje na urządzeniach dzięki GPS.

Blokowanie urządzeń

Zablokuj urządzenie, nad którym utracisz kontrolę w wyniku zgubienia lub kradzieży.

Usuwanie danych

Kasuj zdalnie dane i resetuj urządzenia do ustawień fabrycznych.


Ile kosztuje brak systemu MDM?

  • Ręczna administracja urządzeniami
    Brak automatyzacji powoduje konieczność ręcznej konfiguracji i utrzymania urządzeń przez zespoły IT. Każde nowe urządzenie zwiększa obciążenie operacyjne.
  • Wysokie obciążenie zespołów IT
    Zarządzanie incydentami bez zdalnych narzędzi zwiększa liczbę interwencji i wydłuża czas ich obsługi. Wpływa to na wykorzystanie zasobów helpdesku i zespołów IT operations.
  • Trudności w skalowaniu środowiska
    Wraz ze wzrostem liczby urządzeń rośnie zapotrzebowanie na zasoby administracyjne IT. Bez MDM koszt zarządzania środowiskiem rośnie proporcjonalnie do liczby urządzeń.
  • Niespójne konfiguracje urządzeń
    Różnice w konfiguracjach urządzeń i aplikacji zwiększają złożoność środowiska IT. To generuje wyższe koszty utrzymania oraz utrudnia zarządzanie zmianami i aktualizacjami.
  • Ograniczona widoczność infrastruktury
    Brak jednej konsoli zarządzania utrudnia monitorowanie stanu urządzeń, aplikacji i konfiguracji w organizacji. Ogranicza to możliwość szybkiego reagowania na problemy oraz podejmowania decyzji operacyjnych.
  • Ryzyko utraty lub wycieku danych
    Utrata urządzenia, nieautoryzowany dostęp lub brak centralnie egzekwowanych polityk bezpieczeństwa może prowadzić do ujawnienia danych firmowych. Skutkiem są koszty obsługi incydentu, zakłócenia działalności oraz ryzyko utraty zaufania klientów i partnerów.
  • Ryzyko niezgodności i wyników audytów
    Brak jednolitych standardów bezpieczeństwa na urządzeniach utrudnia spełnianie wymagań regulacyjnych i wewnętrznych polityk organizacji. Może to wpływać na przebieg audytów oraz na zdolność do wykazania zgodności z wymaganiami takimi jak ustawa o KSC czy ISO.

Dlaczego firmy wybierają Proget MDM?

Proget MDM wybierają organizacje, które potrzebują pełnej kontroli nad środowiskiem urządzeń, elastycznego modelu wdrożenia i lokalnego wsparcia technicznego.

  • Suwerenne zarządzanie urządzeniami – elastyczne wdrożenie w modelu on-premise lub cloud, z możliwością przechowywania danych w ramach UE.
  • Polskojęzyczne wsparcie techniczne – wsparcie przez czat i kolejkę serwisową prowadzone przez inżynierów z Polski, bez botów i przekierowań do globalnych centrów wsparcia.
  • Wsparcie przy wdrożeniu i migracji – wersja cloud działa od razu po rejestracji. Wdrożenie on-premise i migrację z innego systemu przeprowadzamy razem z klientem – bezpłatnie.
budynki rządowe i prywatne firmy, ikona kłódki

Zacznij zarządzać urządzeniami w swojej organizacji

Umów prezentację lub uruchom środowisko testowe i przekonaj się, jak Proget MDM usprawnia zarządzanie urządzeniami w Twojej organizacji.

logo Grupa Eurozet
logo Murapol
logo POLATOM
logo Reinert
logo KupBilet.pl
logo DawTrans